Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro služby poskytované prostřednictvím webové stránky netdeal.cz (dále jen „web"). Provozovatelem a zprostředkovatelem je nezávislý partner sítě PODA (dále jen „zprostředkovatel"). Zprostředkovatel není přímým poskytovatelem telekomunikačních služeb — ty jsou poskytovány společností PODA, a.s.

Předmětem činnosti zprostředkovatele je:

• informování zájemců o aktuální nabídce služeb PODA Internetu a PODA TV,
• příjem a předávání poptávek směrem k poskytovateli,
• asistence při přechodu od stávajícího poskytovatele k PODA,
• zajištění komunikace mezi zájemcem a poskytovatelem.

Ceny nabízených služeb jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Konkrétní ceník a platební podmínky se řídí smluvními dokumenty poskytovatele (PODA, a.s.). Zprostředkovatel neinkasuje platby za telekomunikační služby — ty jsou hrazeny přímo poskytovateli.

Zprostředkovatel odpovídá za správnost informací uvedených na tomto webu v době jejich zveřejnění. Neodpovídá však za změny podmínek ze strany poskytovatele ani za technické parametry služeb, které závisejí na infrastruktuře poskytovatele. Dostupnost služby v konkrétní lokalitě je vždy předmětem individuálního ověření.

Zájemce o služby PODA má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s poskytovatelem podle obecných občanského zákoníku a podmínek poskytovatele. Zprostředkovatel zajišťuje komunikaci s poskytovatelem ohledně odstoupení na žádost zájemce.

Reklamace týkající se kvality telekomunikačních služeb jsou řešeny přímo poskytovatelem (PODA, a.s.) podle jeho reklamačního řádu. Zprostředkovatel poskytuje podporu při komunikaci s poskytovatelem.

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR).

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na tomto webu. Zprostředkovatel je oprávněn podmínky kdykoli změnit; nové znění je účinné od okamžiku zveřejnění. Uživatelé jsou povinni se seznámit s aktuálním zněním před odesláním poptávky.